MENARIK ... Membuat Request For Proposal dapat memperluas relasi perusahaan.
Unknown
04.16.00
0 Comments
Request For Proposal : Pengadaan Managed Service dan Aplikas dan Hardware Bukti Timbang Barang (BTB) GA Cargo - PT. AERO SYSTEMS INDONESIA
02 Februari 2016
PT. POS Indonesia
Bintaro Jaya , Tangerang Selatan
Yth, Bapak Agus F.
Memprioritaskan kecepatan, keakuratan, serta keefisienan dalam menghadapi permintaan pelanggan yang semakin variatif, diperlukan pengoptimalisasian dalam Standart Prosedur dan juga dibutuhkan Teknologi yang dapat mendukung kinerja operasional warehouse, sehingga dapat membantu memaksimalkan pelayanan perusahaan Anda dan diharapkan akan berpengaruh pada peningkatan sales dan revenue dari Garuda Indonesia Cargo.
Latar Belakang
dan Sasaran
Seperti yang sudah diketahui bahwa
perusahaan Anda sangat mengedepankan kepuasan pelanggan dengan cara
memaksimalkan waktu pengiriman, dengan hadirnya PT Aero Systems Indonesia yaitu
Perusahaan IT Provider dimana merupakan Anak Perusahaan dari PT Garuda
Indonesia (Persero) dan PT Aerowisata, selanjutnya disebut "ASYST" GA
Cargo merupakan salah satu SBU dari Garuda Indonesia, Aero Systems Indonesia
dalam rangka menyediakan layanan IT. Salah satu dukungan teknologi dalam
optimalisasi cargo handling yang sudah berjalan saat ini yaitu penerapan
aplikasi dan hardware Bukti Timbang Barang (BTB). Dalam pelaksanaan proses Pengadaan
ini, ASYST mengacu kepada ketentuan dan peraturan yang berlaku dilingkungan
ASYST.
Pengembangan dan Manage Service Aplikasi
Bukti Timbang Barang (BTB) bertujuan untuk :
1. Mendapatkan aplikasi yang komprehensif dan informatif dari akfitivitas bisnis.
2. Meningkatkan ketepatan dan kecepatan dalam melayani pelanggan sehingga akan mengurangi antrian yang terjadi.
3. Pengurangan human error sehingga mengurangi resiko claim yang diakibatkan cargo hilang sebesar 50%.
4. Meningkatkan layanan lebih dari 100 Agent dan CSC sehingga dapat meningkatkan
1. Mendapatkan aplikasi yang komprehensif dan informatif dari akfitivitas bisnis.
2. Meningkatkan ketepatan dan kecepatan dalam melayani pelanggan sehingga akan mengurangi antrian yang terjadi.
3. Pengurangan human error sehingga mengurangi resiko claim yang diakibatkan cargo hilang sebesar 50%.
4. Meningkatkan layanan lebih dari 100 Agent dan CSC sehingga dapat meningkatkan
customer
satisfaction.
Rencana Usulan
Atas dasar pengalaman kami dalam melakukan banyak kegiatan pengiriman. PT
AERO SYSTEMS INDONESIA mengusulkan rencana berikut ini:
Analisis
Lingkup Pekerjaan. Adapun lingkup pekerjaan Pengembangan
Bukti timbang barang yang akan dilakukan adalah:
1. Penambahan kiosk di CSC sebanyak 1 buah
lengkap dengan PC, Printer dan Aplikasi, di area CSC Cargo Garuda, Bandara
Soekarno Hatta. Kiosk yang terpasang di CSC tetap terkoneksi dengan jaringan
lokal GARUDA sehingga tetap mendapatkan FBL dari skychain. Detail kiosk adalah
sebagai berikut :
·
Kiosk and fan + Application Display
17" LCD,
·
Wired keyboard + mouse
·
Laser scanner wireless
·
Processor lntel i5 CPU HDD 250G
·
Memory 2GB
·
Original Windows installed
·
Printer ribbon thermal (spesifikasi sama
dengan printer pada poin 3)
2. Penyediaan 1 unit printer thermal
transfer untuk barcode standar, untuk memprint label barcode langsung dari
aplikasi skychain pada area CSC Cargo Garuda, Bandara Soekarno Hatta.
3. Dilakukan penambahan printer ribbon
thermal untuk mencetak BTB ukuran 5 inch, khususnya di area domestik sebanyak 7
buah, printer dapat mencetak pada media sticker yang mengindikasikan jumlah
berat, nomor koli, nomor AWB, tujuan, dan remark.
4. Dilakukan pembelian 11 laser scanner
wireless, scanner harus terhubung dengan 7 kiosk pada area domestik dan 4 area
internasional. Scanner harus dapat membaca barcode yang berisi nomor AWB dan
menginputnya kedalam kiosk.
5. Dilakukan pengembangan di sisi aplikasi
BTB, sehingga dimungkinkan untuk scanning barcode yang dikeluarkan oleh Cargo
Agent, sehingga input nomor AWB di aplikasi BTB tidak dilakukan secara manual, serta
dilakukan perubahan konfigurasi agar BTB dapat memprint dengan menggunakan
printer ribbon thermal (sesuai dengan printer pada poin 3).
6. Diberlakukannya managed service selama
12 bulan untuk total seluruh 12 kiosk BTB terhadap layanan aplikasi BTB,
sehingga menjamin ketersediaan sistem pada saat yang dibutuhkan, dan terhadap
usaha untuk menjaga business continuity. Detail managed service adalah sebagai
berikut :
i. Dukungan dan Layanan Maintenance
Hardware & Software
a. Helpdesk 24x7
b. Health check kiosk, aplikasi dan server
yang dilakukan secara periodik, termasuk kebersihan fisik perangkat kiosk BTB.
c. Dukungan aplikasi dan infrastrur.
d. Garansi seluruh komponen kiosk dan perangkat pendukung selama 12 (dua belas) bulan.
d. Garansi seluruh komponen kiosk dan perangkat pendukung selama 12 (dua belas) bulan.
e. Backup Hardware untuk kelancaran
Operasional (selama masa garansi)
ii. Dukungan data backup historical file pada
server serta perawatan server.
7. Service Level Agreement untuk managed
service BTB adalah sebagai berikut:
a.
SLA Availability aplikasi dan hardware
BTB adalah 99,8%
b.
Long outage maksimal selama 120 menit per
kiosk BTB.
c.
SLA respond time untuk helpdesk yaitu 15
menit.
d.
SLA resolve time yaitu maksimum 90
menit.
Laporan.
Bapak akan menerima laporan
akhir dengan dari hasil
analisis yang terbilang jelas. Staf ahli kami akan menarik kesimpulan berdasarkan hasil.
Laporan
akan mencakup
tabel yang merangkum semua tanggapan, terbagi menjadi pilihan dan standar klien.
No.
|
Kegiatan
|
Waktu Pelaksanaan
|
1
|
Rapat Pembahasan
|
03 Februari 2016
|
2
|
Penyerahan Proposal Harga dan Teknis
|
04 Februari 2016
|
3
|
Klasifikasi Teknis dan Negosiasi
|
04 Februari 2016
|
4
|
Penilaian Aspek Teknis
|
05 Februari 2016
|
5
|
Usulan Pengadaan
|
08 Februari 2016
|
PT AERO SYSTEMS INDONESIA adalah Perusahaan IT Provider yang akan menseleksi setiap tenaga kerja yang akan bergabung. Sehingga memiliki Sumber Daya Manusia yang kompeten.
Biaya
1.
Bea meterai, ongkos-ongkos serta
biaya-biaya lain yang timbul akibat pelaksanaan pekerjaan akan menjadi beban
dan tanggung jawab pemenang
2.
Pajak ditanggung oleh masing-masing
pihak sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku
3.
Validity Price berlaku untuk 1 bulan
Otorisasi
Kami akan meyakinkan bapak, bahwa perusahaan kami akan memberikan pelayanan yang terbaik demi kepuasan pelanggan perusahan bapak, dan demi terjalinnya kerjasama yang baik. Pelaksanaan Pekerjaan dilakukan setelah SPK diterima oleh Vendor.
Sumber :
Request For Proposal : Pengadaan Managed Service dan Aplikas dan Hardware Bukti Timbang Barang (BTB) GA Cargo PT. AERO SYSTEMS INDONESIA (Februari 2016)
https://www.google.co.id/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=33&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjm2Kyn6erYAhWBbrwKHe0OAko4HhAWCDgwAg&url=http%3A%2F%2Fwww.dermagahosting.com%2Ftjutjuk%2FAsyst%2FBTB%2FRFP%2520BTB%2520Enhancement%2520-%2520GA%2520Cargo.pdf&usg=AOvVaw2Dz16YHkjK4iWLarvRvgf2
(Akses : 20 Januari 2018)
Disclaimer :
Kami akan meyakinkan bapak, bahwa perusahaan kami akan memberikan pelayanan yang terbaik demi kepuasan pelanggan perusahan bapak, dan demi terjalinnya kerjasama yang baik. Pelaksanaan Pekerjaan dilakukan setelah SPK diterima oleh Vendor.
Sumber :
Request For Proposal : Pengadaan Managed Service dan Aplikas dan Hardware Bukti Timbang Barang (BTB) GA Cargo PT. AERO SYSTEMS INDONESIA (Februari 2016)
https://www.google.co.id/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=33&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjm2Kyn6erYAhWBbrwKHe0OAko4HhAWCDgwAg&url=http%3A%2F%2Fwww.dermagahosting.com%2Ftjutjuk%2FAsyst%2FBTB%2FRFP%2520BTB%2520Enhancement%2520-%2520GA%2520Cargo.pdf&usg=AOvVaw2Dz16YHkjK4iWLarvRvgf2
(Akses : 20 Januari 2018)
Disclaimer :
- Segala macam contoh tulisan ini adalah murni untuk tujuan informasi saja dan hanya sebatas kepentingan untuk nilai tugas. Jangan bertindak berdasarkan apapun setelah anda mengikuti artikel-artikel dalam tulisan ini. Jika anda bertindak berdasarkan informasi ini, anda berarti bertindak dengan resiko anda sendiri.
- Saya tidak menjamin bahwa informasi dalam artikel adalah akurat dan lengkap, dan tidak memiliki tanggung jawab atas isi dari artikel terkait. Jika anda bertindak berdasarkan apa yang telah and Anda baca dan terjadi sesuatu yang negative, saya tidak bertanggung jawab secara hukum
- Saya tidak memberikan jaminan apapun mengenai akurasi informasi yang diberikan. Setiap kesalahan akan informasi yang diberikan, jika ditemukan dapat disampaikan kepada pihak pengelola situs. Pengelola situs tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kelalaian atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan informasi yang terkandung disini.
- Semua pengguna diperbolehkan untuk mengunduh dan mencetak, akan tetapi tanpa mempublikasikan ulang artikel dari tulisan ini di internet untuk tujuan apapun meski menyertakan hyperlink.
